Customer Interaction Group failliet Interaction Group failliet 29 augustus 2016 Customer Interaction Group is afgelopen dinsdag failliet verklaard door de rechtbank in Noord Holland De markt veranderde in een hoger tempo dan ...
Customer Interaction Group maakt doorstart als teamcx Customer Interaction Group maakt doorstart als teamcx 13 oktober 2016 CIG het bedrijf van Hanjo Huizing dat in augustus failliet ging maakt een doorstart onder de naam teamcx Axians partner van ...
Kloppend Hart - NLE ... in het domein van de Members Customer Interaction zoals de medewerkers in het contactcenter heten Spil Bij NLE is klantcontact de spil van de organisatie Onze producten en processen worden non stop ...
Internationale bedrijven integreren messaging apps in CRM ... messaging apps als nieuw customer service kanaal Vooral internationale ondernemingen integreren messaging apps direct in hun CRM omgeving Nederlandse organisaties zijn minder enthousiast over die ...
Failliet Customer Xs maakt doorstart Customer Xs maakt doorstart 14 juni 2017 Na een faillissement enige tijd terug heeft klantinteractie expert Customer Xs een doorstart gemaakt als CXPerts Op 1 juli vindt de officiële kick off ...
CustomerFirst Jaaroverzicht 2016 CustomerFirst Jaaroverzicht 2016 30 december 2016 Welke nieuwsberichten en artikelen gaven afgelopen jaar de meeste reuring Onze webstatistieken leveren de volgende top 10 op Via deze weg wenst ...
Polly schiet te hulp ... te hulp 17 augustus 2016 Customer Xs biedt organisaties met Polly een online support medewerker aan Het bedrijfsonderdeel van Communication Interaction Group CIG ontwikkelde dit product op basis ...
Touchpointscheck ... goed In goed Nederlands de customer experience Customer touch points customer journey customer experience het is me wat met die wildgroei aan termen Tijd om wat verwarring te creëren Touchpoints ...
Nieuwe bruikbare inzichten klantcontact ... van de ervaring van zowel customer servicemedewerkers als klanten Analytics specialisten van Sabio geven vervolgens advies over de bevindingen en aanbevelingen van het programma die worden ...
Europese bedrijven overwegen AI in te zetten om Customer Experience te optimaliseren ... overwegen AI in te zetten om Customer Experience te optimaliseren 29 September 2021 Redactie In een Europese studie onderzoekt Odigo samen met het marktonderzoeks en data analyse bureau Davies ...